Blonk app
Rendre la recherche d'emploi dans le numérique aussi simple et fun que Tinder™.
L'application Blonk à pour objectif de mettre en contact direct via une messagerie instantanée, les entreprises et les talents qui « Match » sur le modèle de Tinder.
Le client :
Blonk App est une application mobile de recherche d’emploi dans l’industrie du développement informatique créée par Tim Page en 2014. Elle a été racheté par Vincent Maillard en 2016.
Le projet :
La fonctionnalité clé de l'application est de mettre en relation directe via une messagerie textuelle et vidéo les entreprises et les talents qui match sur le modèle de Tinder.
Les utilisateurs :
Ils sont à la recherche d'un emploi ou à l'écoute du marché. Très souvent déjà en poste et à la recherche d'un nouveau job. Souhaite rester discret. Profil CSP + et ++. moyenne d'âge 25/45 ans. Actif, connecté, très occupé.
Objectifs :
L’application créée en 2014 par l’équipe de Tim Page est encore à l’état de prototype. Même si l’algorithme de « Match » est très performant, l’usage de l’application se révèle trop en dessous de ce qu’un utilisateur peut attendre d’un concept à la Tinder™.
Après lecture des retours utilisateurs, deux axes d’amélioration ressortent. Le design de l’application est trop jeune et simpliste et ne reflète pas l’image des postes à haut niveau d’études. L’application n’informe pas suffisamment sur son fonctionnement, les fonctionnalités de « Like », « Dislike » et « Match » ne sont pas perçues comme « fonctionnelles » par les utilisateurs. En effet, l’application ne donne presque aucun feed-back informant l’utilisateur que son interaction a bien un effet sur le fonctionnement de l’application.
Plan d'action :
Reprendre le design de l'App pour le rendre plus corporate afin de mieux correspondre à la cible de l'app. Aider les utilisateurs à mieux percevoir le fonctionnement de l'App grâce à l'utilisation de feed-back visuels pour les fonctionnalités clés de l'app : «Like», «Dislike» et «Match». L'objectif est de rassurer les utilisateurs lors de leurs utilisations du service.
Process :
Design d'interaction.
